当然在这个过程当中，平台业务在我们看来并不是所有家都能做，实际上我们看到平台业务也是集中在这么一两家企业身上，因为平台业务其实已经决定了，要搭建这样的一个平台业务，你的用户量流量入口，其实成本已经变得非常之高了。

第二点是集中化；

所谓集中化企业之间并购已经出现了，前段时间唯品会投资乐峰，可以看到这两家企业在试图实现1+1大于2的过程，当然唯品会是我们广州的企业，也是目前来说在纳斯达克上市，增值最快的这样一家企业，我们可以看到这两家企业，无论是在电脑和手机端的用户实际上存活用户不大，这个也是企业端至少在资本层面已经出现集中化的状态。

第三点差异化；

当平台开始做平台性业务，用户开始希望有更加特点的服务，或者说你的品类细分能不能做的更好？我们怎么跟这些平台做竞争？我们需要跟这些平台做竞争吗？我觉得这是我们很多做电子商务企业需要考虑的。怎么样实现我们的竞争优势？实际上要做到自己的差异化，这个里面我们可以看到上述所列所有企业当中，比方说苏宁、京东，目前为止家电类数码类产品，仍然是他们最核心的部分。比方说聚美，仍然是以化妆品部分作为他的核心内容。

所以我觉得在现行的状态下，如果你有良好的产品品类资源，我觉得做到差异化竞争，对于企业来说一定有非常大的机会。

最后一个是O2O，这个里面O2O不妨理解成传统企业转型互联网化，当然这里面的传统企业应该说很大一部分，包括我们服务类的企业，刚刚提到餐饮企业，还有包括我们的品牌制造商。这一些企业怎么样去连接我们的互联网，怎么样去连接电子商务？这关系到我们的销售，关系到我们的业务。这是我们现在大量企业都在接触的部分。

我们再看看从互联网网购的品类来说，从过去相对比较单一的状态，到今天其实已经开始相对品类越来越丰富，过去是从标准的产品，快递比较简单的物流上面，比较简单的一个产品，到今天服务类的产品，或者说非标类产品已经开始大量进入，这是网购市场也是相对区域成熟的表现之一。从区域上来说，广东的订单量增长是非常之高，当然现在也呈现内地的增量也开始加速，整个网购市场也在遍布全国的发展。

从未来发展状态来看。我们看到整个电商市场，首先第一个趋势是平台化的竞争阶段。当然平台化竞争并不是所有企业都参与，这里面包括像天猫、京东、亚马逊、当当，其实从电商企业来说，都期望能参与其中。天猫当然100%业务是平台业务，京东30%是平台业务，亚马逊可能有15%左右，当当有20%左右是平台性的业务。对于平台性的业务来说，对于企业来讲，可能说，应该说平台性的企业来讲，更多是在搭建他们营销推广的体系，包括他们在对于各个应用体系的布局。比如说阿里现在布局了他们的地图生活服务（高德），等等一系列相关的应用和投资。

实际上希望说能够借助此，打造一个用户消费的生态圈，当然他们在支付、金融，在社交和包括在自己的技术体系的方面上，其实也都在进行。

当然电商企业在平台化竞争这方面，相对来讲非常惨烈。这个也是我们互联网竞争一个非常有意思的点，所谓的平台化的业务，其实越来越其中化，越来越在少数的巨头的手上。流量的入口，也是进入这个少数巨头手上。或者说，大多数的企业，也开始尝试其他的服务。比如说互联网金融，实际上从互联网金融交易来说，希望说能够对商家产生更大的推动和服务的作用。所以现在平台性的业务一头在抓用户，一头在抓商家，抓用户的方式，其实是希望搭建更多的应用的内容，包括社交，包括等等游戏，阿里也在做游戏，去吸引更大的用户，形成千人千面的效应，另外一个就是我们商家，希望说对商家提供更完善的服务，商业服务过程当中包括我们金融服务、物流服务、数据类的服务，金融服务现在可能是各家都在争抢的其中之一。

当然在这个过程当中，我们可以看到前段时间非常火的打车类的应用之争，大家都说疯了吗？每个用户要补贴15到20块钱，是不是这个企业都不顾一切的状态？但是实际上可以给大家做一个简单的介绍，15—20块钱，对于像嘀嘀打车和快的这样企业，在争抢用户入口，这个部分他们是用作叫做市场用户下载营销的费用，我们怎么判断？在移动应用这个市场当中，希望用户下载一个应用安装到手机端，并且激发用户用，而且持续用，这个成本15—20块钱并不高，这是一个行业均值。所以在这样一个市场成本压榨下，像这些企业他可以把这部分，转化为用户补贴，其实也就是让用户用。