从产品技术创新上看,目前彩电业各家在智能+3D、人机互动(语音识别、手势识别、人脸识别)、超窄超薄等层面各有长短,用一位彩电业内部人士的评价:“长虹在家庭互联网上有先发技术优势,但没有门槛优势。”
具体到启客电视,其实它主打的“摆脱遥控器控制”并非首创,不少品牌的电视机均支持手机操控或同步观看电视节目。有媒体记者体验后发现,要实现启客的各种功能,还需要手机下载CHIQ APP,不过目前在主流的应用商店中都没有该应用,只能从启客电视上扫码下载,而且仅支持安卓手机下载。
而另外一个核心功能:三网融合,在不少专家看来其实还只是个伪概念。
智能手机用户在视听方面最大的痛点,就是不能真正用来看电视,例如看到一半的电视,没办法在其他移动终端继续观看。这是因为在中国,尚未实现真正意义上的三网融合。而目前三网融合迟迟无法落地,关键在于广电系统与电信部门未能实现对接,一般认为,根结在于中国特殊的广电广宣体制。
长虹采用的思路是:绕开政策壁垒,实现“曲线救国”。启客电视在不触及广宣体制的情况下,实现用手机看电视是对三网融合的尝试性突破。然而这并非真正意义上的三网融合,而是长虹作为终端设备厂家在技术层面的“突破”。
实际上,使用启客电视实现用手机看节目,只有在同一局域网之下才能实现。这实际上就意味着启客还不是一款完全意义上的三网融合电视。
其次白电市场,在空调方面,格力、海尔、美的三家就占据了61.1%的市场,而只有2.8%份额的长虹甚至离第二集团的志高、科龙、奥克斯都还有不小的距离,与长虹处于同一档次的,只有三菱电机(2.4%),然而相比只做高端、毛利远超行业平均水平的三菱电机,长虹26%的毛利甚至还不及格力的29.54%;在冰箱市场,长虹(美菱)与第一名海尔之间的市占率也相差很大,没有突出的竞争力。
从目前所知的启客冰箱主打特点来看,其云识图技术领先国内其他对手,但其缺点在于母品牌美菱在一二线城市认可度较低。
实际上,海尔在数年前就已经开始不时向外透露自己相关产品的信息了,那时还叫物联网冰箱或者物联网洗衣机,基本都只在卡萨帝这个高端品牌上出现,但到目前为止还都只是“测验阶段”。当海尔这样实力比长虹更加雄厚、准备也更充分的对手也和长虹开始玩同样的概念时,也许消费者们将被迫选择产品线更齐全的那个平台。
除了这些“绵羊”,在整个启客军团,还有一位缺席的成员,那就是国虹手机。鉴于目前国虹孱弱的运营现状,以及集团与手机业务高层的微妙关系,它没有出现在外界所拿到的启客战略计划书当中。
在黑白家电市场上占有一席之地,但均缺乏与第一集团抗衡实力,这就是长虹各产品线的现状,当下最大的问题在于,以绵羊组成的集团,是否能在细分市场抗衡凶猛的巨头们。
一厢情愿的“开放系统”
对长虹来说,家庭互联网给自己带来最大的想象空间,就是基于各家电终端上传到云端的大数据库。虽然长虹官方声称自家系统可以兼容其他品牌的家电产品,但如上所述,目前还未能实现启客电视对手机的轻松支持。
手机、平板等智能终端是家庭互联网的重要载体,其接入启客产品的限制尚且如此,那么启客产品之间的互联效果,特别是启客产品与其他家电品牌的兼容效果怎样就不得不令人心生疑问了。
借助电视收集其他品牌家电产品产生的运行反馈数据基本不可能,因为这牵涉到每个企业自己的数据库,其他企业也不会让长虹搭载。说到底,所谓的开放,只是长虹期望让其他品牌支持自己平台的一厢情愿。
可以肯定的是,如果不能实现多品牌产品之间的兼容互联,仅单体的智能化绝不等于互联网化。到底是“真智能”还是披着互联网外衣的“伪智能”,需要接受市场的检验。