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“打车神器”不再神奇 “限用”呼声渐起
发表时间:2014年4月11日 09:09 来源:广州日报 责任编辑:编 辑:麒麟

不过近日有消息称,打车软件的补贴大战或将于月内告停。两大打车软件对乘客的补贴3月起正快速“瘦身”,目前乘客每单可获3元或5元补贴,与高峰期10多元的补贴不可同日而语。同时,两大打车软件对司机的补贴开始加码,每单7元。快的每天15单,最高奖励125元每天。而嘀嘀打车每天10单。

对于司机,打车软件缺乏申辩机制,只要被投诉飞单,司机一周的补贴就会被扣。

为了约束司机,打车软件一般规定,一旦抢单后,司机必须前往接客,否则乘客可以投诉,“飞单”司机将遭到惩罚。快的规定,司机一周一次违约,取消本周内所有奖励。一周三次违约将被永久封号。嘀嘀则规定,司机作弊收益将被全部扣除。

“刚需打车族”被迫买车加剧拥堵

日常扬手打车的主流人群包括“老弱病残”、外地游客,多数市民急需时才会打车。“打车软件让我妈妈打不到车”,马云的感叹是矛盾升级的代言词。打车的主流人群之一的老人孩子不会使用打车软件,在这场市场大战中成为受害者。55岁市民李先生说,自己手机没装打车软件,也不会用微信、支付宝,打车软件让自己抢不到车,只能考虑买车。 “用了打车软件也经常被挑客拒载,考虑到孩子要上学了,只能买车了。” 市民孙女士说。

打车软件

引发的恶果

恶果一:“拒载”



“骨折了,要去医院换夹板,好不容易打到一辆车,的哥发现我不是打车软件预约的,立即把我拒载了”……家住中海康城的王先生讲述了打车遭拒的经历。的哥面露难色:“不好意思,我已被预约了,要爽约可能进黑名单,不能拉你。”正在此时,一名男士气喘吁吁从后面跑过来,开门上了车。 “打车明明是扬手即停的,而且讲究先来后到,没想到却被打车软件给坏了规矩。”王先生表示,“老人和小孩不会用软件,怎能打到车呢?”

恶果二:“挑客”

打车软件还导致的士挑客激增。有的哥坦承,距离远的客、不塞车的客最受欢迎,如果去塞车黑点,基本没车愿意接单。市民苏女士最近和妹妹一起在以太广场打车,妹妹是到距离较远的华农,苏女士是到距离较近的广园新村。两人同时使用打车软件,很快妹妹就收到了应答,不到五分钟就被接走了。然而苏女士等了半个小时都无人应答。另外,乘客为了及时约到车,有时在语音呼叫时加价,这让部分的哥开始挑肥拣瘦。

恶果三:“空跑”

市民杨女士告诉记者,最近“空跑”拒载的的士明显增加了:“打车软件诱惑的哥抢单拿补贴,这样会增加交通拥堵和空气污染。”

昨天8时早高峰期间,记者在滨江东路扬手打车,尽管不时有空车从身边飞驰而过,却不愿理会路边招手的乘客。“广州打车向来扬手即停,现在却不太管用了。”刘先生告诉记者。的哥张师傅表示,“一天有10~15单的补贴,不拿完补贴,心里就痒痒。”

恶果四:垄断车源

不少市民质疑,出租车资源被打车软件垄断了,今后想打车只能选打车软件。不仅如此,部分市民为了增加高峰期打车的成功率,通过打车软件加价打车,形成了恶性竞争。傍晚6时,葛小姐在人民中路通过打车软件叫了一辆车,没想到发现的哥从接单开始就进行计费,但怕的哥拒载,葛小姐只好认账。但的哥表示这是选择打车软件的无奈之举:“如果接了单,不打表空车跑,万一遇到较真的乘客投诉拒载,就会得不偿失。”

恶果五:打车族激增

“在补贴最高峰,两边拿补贴,打车基本不用自己掏钱,实在太爽了!”不少年轻人分享打车心得。据悉,不少新新人类本来很少打车,也加入到打车的行列,使得打车的人骤然增加,与真正需要打车的人抢车,加剧了打车难。刘先生是名上班族,本来是公交出行。但如果使用打车软件,可以嘀嘀、快的两边拿补贴,之前5元一单,可以拿10元补贴,自己掏8元就可以了,比挤公交只多花4元,“路上时间可以节省半小时,何乐而不为?”

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