共性难点基本上在前期需求的沟通上，业务单位不断提出新的需求，导致项目的实施边界无限制扩大。采取的方式：会议沟通，形成会议纪要，确定最后反馈时点，逾期反馈不予支持。但实际过程中会参照项目进展的实际情况，适当对逾期需求给予支持。

中国信息化周报：在您个人的职位变迁中，您觉得最大的压力或挑战来源于哪里?

马文杰：简单说下我个人近几年的工作情况。最早是对系统的完善，集中在网络、数据库等底层层面。随着行业新业务不断开展，逐步由具体技术工作向管理转型。

这几年我感觉知识不足，一直在努力学习新的东西，尤其是业务知识。对于IT主管来说，应该是熟悉行业发展，多了解行业先进经验，结合公司实际情况，形成适合公司发展的规划，因地制宜，分步实施。

目前，格林大华期货有成熟的运营团队和切换机制，双活系统的支持，以及每季度的灾备演练。运维支持方面，我并不担心。

个人认为，IT负责人最大的压力应该是担心在技术创新过程中，能否为公司找到推动业务高速发展的最短路径。一旦技术支持的侧重点出现偏差，可能会导致公司在转型时间上的浪费。

记者手记

整个采访过程中，马文杰强调最多的就是期货业是朝阳行业，正处于转型创新的关键时期。格林大华期货在不断探索、不断爬坡过程中，展示出旺盛的生命力和强劲的发展势头。

正因为格林大华期货是处于上升期的企业，才使得已在格林大华就职11年的马文杰没有丝毫厌倦感。

在马文杰看来，未来新的挑战已经出现。

在业务驱动下，如何有效配置信息资源，满足来自前端的多点需求，如何做到有的放矢，使关键技术力量契合公司核心需求，真正做到技术适当引领业务创新。用马文杰的话说：“这几年，我一直感觉知识不足。期货早期是同质化的，随着业务创新，资本涌入，各家期货公司关注点不同，技术投入方向不一样，IT架构也存在差异。相比北方公司，南方公司更聚焦在为客户提供超高速的交易通道。我们也在学习经验，追赶期货业跻身前列的公司。”

格林大华期货在不断爬坡、跃升，因为期货行业本身在发展，公司也在不断壮大;而马文杰和他的IT团队也在调整工作重心，面对日新月异的市场环境和技术条件，他们将排除一个又一个故障，克服一个又一个困难，迎接一个又一个挑战。