化龙巷是PC时代红利期成长起来的地方网站,以社区为主要形态,经过近10年的沉淀发展,已经成为中国地方网站中的领头羊。
2012年以后,移动互联网化进程明显加快,PC流量开始流向移动端,化龙巷平均每年20%左右的流量增长明显放缓。虽用户访问总数依然小幅上升,但人均使用时间明显下滑。2013 年我们做了简单的社区移动端平移,产品粗糙,获得了额外30%的流量。
地方社区技术研发实力弱、产品运营经验少,而移动化又是必然路径,如何进军移动化,大部分地方网站掌舵人都很迷惘。
此前有同行朋友发文说,借用巨头的平台,如微社区、微信作为自己优质内容的分发来应对移动化,我并不完全同意。做强做精内容、借力爆发固然对,但依托巨头风险明显大于机遇。作为地方网站最重要的内容渠道和未来方向,必须牢牢掌握在自己手中。
大家希望我写一写地方网站的移动化方向选择,其实这方面我也是初学者,最近做了一些思路梳理,和大家分享,请大家指正:
一、地方社区移动化要放弃大而全的内容定位,专注小而专的人群定位
在PC时代,一个社区或一个版块的壮大,几乎都是以内容为组织来发展的,管理员选择网站内容走向,引导和控制社区产生的内容符合某一个类别或氛围,通过点对点的推广吸引用户阅读交互,积累的内容又带来了搜索引擎的流量,逐渐集聚大量对这类内容感兴趣的人。
而移动时代,一个App就是一座孤岛,它为具体的应用场景而生,用户打开的需求非常明确,一次打开没有足够的价值,再次打开的动力就大大降低。没有了搜索导流,聚合不到足够数量的启动用户,很容易变成死岛。反观微信,用户通讯录关系自然形成的以照片文字流为核心的朋友圈社区,却毫无违和感。
这是一个关键命题:传统社区是以内容组织关系,移动社区则是以关系生成内容。移动互联网的特点是内容入口属性减弱,更多是一种社交关系的聚合。
传统的地方社区,内容大而全,有城市话题又有生活消费,版块众多,用户游弋在各个版块之间浏览内容。而落点到移动,必定是一个人群过滤器,更多是一类人群的聚合,摒弃以往大而全的内容,转为专注小而专的人群定位更加适合。
二、传统的BBS形态和移动交互有对冲,信息组织要迎合移动设备的特点
当前阶段,地方社区几乎都是把论坛平移到手机上,通过改善体验的方法来应对移动化,在延续用户熟悉度上无可厚非,但长期把产品形态锁死在帖子模式上,并不合适。
移动设备上,用户的几张图片几行文字可以组成内容,没有标题概念,更加直接;信息的组织方式更多时间轴信信息流,带有明显的作息属性,和传统社区内容排序以回复为维度不同;顶贴、沙发这些BBS文化不存在了;置顶、推送首页模式已经不适合,因为根本猜不到用户打开app想看什么;在手机上选择100多个版块让人崩溃,这些平移的产品形态放在手机上看,越看越奇怪。
多图少文字,按时间组织信息流,结合语音视频,融入位置定位,这些流行的移动互联网玩法,已经被微信教育,移动社区以迎合移动化的产品特点重新设计,是未来必然选择。
当然妈妈圈这样的类BBS模式在母婴这样非常刚性的群体,依然有着很强的内容交互度,另当别论。