主要的就是要把人的盲点、人性的盲点来突破,第一个,当然刚才讲的,想把他正向的找不到答案,反向的方法,因为人性就是要掌权,我从开始就享 受,我放权可以刚才自己很享受,这样一个方法,认输了才会赢,在围棋里面你已经没有把握的话就要弃子,弃一个子争取更大的机会空间,所以认输了才会赢。我 当然要面子,我们很顾面子,但是分析的结果,为了面子而牺牲了命太多了,很多企业垮掉,总是为了董事长、CEO他们面子的问题而输掉了,这实在划不来。所 以最重要的我要塑造人性本善,经过一个让人能够潜力发挥得舞台,为什么这样想?你经营企业用了很多资源,金钱、土地很多资源,其中最重要的当然是人,所有 的资源你要每年成长5%、10%,就要很好的经营,但是人的能力、人的价值要在后面加一个0,很简单,再加一个0很有可能,再加一个0还可以,所以他的投 资报酬率实际上是最大的,万一整个环境没有弄好,甚至于前面变了一下,那更不得了了,所以因此整个领导人如何把人的潜能正面的发展变成非常非常重要的。
所以我这里特别提出来,王道就像我们在茫茫大海航行的一个北极星,给你一个方向,经营企业外界不断的变化,你要设定新的愿景、新的策略,整个组织不断的都在问,你有没有符合王道基本思维,这是一个很重要的指导方针。
这里我要特别提一下,因为中国士农工商,商是没有地位的,今天社会里面要平凡的,因为商是很神圣的,商是在所有的士市农工里面最重要的过程,人 要有商人的思维,我是工程师,我做商人可以创造对人社会、对全人类在科技普及里面尽一点力量,所以最重要的叫行之以道,就是用王道或者用商道诚信多赢的一 个思维共创繁荣。
接下来最后一个章节就是谈到变革,因为现在宏基是第三次,第一次、第二次我都在场,没有想到第三次还要回去,我是非常抗拒的,因为两三年前公司 很多人就问我要不要回去,我说我不能回去,因为我一回去整个应该在组织里面传承变革的能力要自己建立起来,我这次回去为什么这么快一定要离开,就是要把这 个变革的能力深植在组织里面,否则我所担心的,再30年,再10年、再20年都会面对变革,那时候你要请我出来,对不起,你从棺材里把我找出来也帮不上 忙。所以整个组织建成,他的变革的基因是非常重要的那个,所以整个第一次再造,我用全球品牌结合地缘,整个就是反向思考,因为在学术界里面他们称为这是第 四种模式的管理,不同于美国、日本、欧洲的新的模式,因为台湾是一个很小很小的地方,要国际化,如果不用自己特殊的想法,在2001年面对PC已经进入了 所谓的电脑公司不要做电脑,所以宏基就把只要做电脑的工作交给伟创,让自己专心只做一个品牌的,但是面对现在整个PC的空间、创造价值的空间已经有限了, 再加上整个消费者的利益所需要创造出来的根据微笑曲线来讲,除了硬件以外应该加软件,到最后就是要对消费者做服务,实质这个变成很重要的,所以我尤其要面 对的语音时代的来临,就提出相对的也是自建云,同样情形是跟美国大市场想的公共云相反的发展策略,当所有的个人电脑想把它变成一个在你家里、在你办公室, 这样一个基本思维这个是整个在想的。
再造,刚才已经谈到全球品牌结合地缘,实际上同时再造提出三个很重要的,第二个是关于组织的架构,是用主从架构,每一个集团里面每一个公司都是 独立运作观念,不受制于总部所有的控制。第三个,他走的流程,在90年代桌上的电脑为主,所以就在市场的地方做装配,我们称为像麦当劳式的速食的产销模 式。接下来是变革,从天蝉变了,微笑曲线大家都知道,微笑曲线之所以会发生,是因为这个变革作为共同的工具,告诉台湾的那些同仁说,你做硬件没有什么附加 价值,不如把这部分装配的工作移到海外去,像当地做比较新鲜的个人电脑,为了做这个提出了微笑取消,21世纪有21家上市公司,2000年有2千亿新台币 的规模。整个做了很多很多,甚至于提出群龙计划,训练100个总经理,群龙无首,这个是当时再造的一个基本思维。
4G变革提出品牌、服务分割掉,很多资源重新分配,把组织变成简化、专注、有前瞻性,只有要领先否则就淡出,从制造业变成服务业,这也是一个变 革。今天我们很明显的,宏基在我退休之后曾经爬到世界第二,已经快要朝第一发展的过程里面,他是用整个西方的经营思维在扩张他的影响力,但是反过来,他就 碰到整个新的创造空间是有限,又要用旧的方法让利益平衡的机制都没有办法落实,所以因此只有面对这个“三造”,建立王道新的思维是非常重要的。同时,我们 要以服务来讲,硬件+软件+服务,就要考虑到以华人优质生活为先的,我所理想的这个先做出来,利用这个来培养很多新的核心能力,到最后我们还是要对全球的 人类做出具体的贡献,所以同时因为云时代已经来临了,但是我如何在一个大局里面找到一个自建云的生态圈,经营这个,能够找到很多厉害相关者一起来共创价 值,来改变整个市场没有办法提供的一个新的服务,所以我是希望这个过程里面,就是用王道的思维来圆我们华人对人类做具体贡献的一个使命,我也希望我们所谓 中国梦,不是在享受,而是考虑到对人类做多少贡献,而是所有的人都向往我们的,这才是所谓中国梦。