作者：贾浩
前几天，家里服役期内的豆浆机突然罢工了，经过笔者反复的查看也没有看出是哪里的毛病，才用了几个月，扔了实在是可惜，于是只剩下维修一条路可行。可是找了半天售后服务，人家基本不管你的维修问题，所以只能自己找维修的师傅，不过高达200元的维修费用也是吓坏了笔者，因为新的机器才花了400多元，维修点收取高昂费用的原因竟是零件难找、配件需定制等一系列的因素。
几经周转，最终机器还是扔在了角落里，这不禁引起笔者的反思，小家电方便、小巧受到不少消费者的青睐，但是像笔者这样坏了维修成本太高，修旧的不如买新的，扔了又觉的可惜，回收渠道不畅等现象也是屡见不鲜，面对日益增长的小家电销售，患“病”难“医”成了制约其发展的原因，如何才能走出维修难的困境成了当下小家电产品最迫切解决的问题。
低价血拼引销售高潮 后期售后竟无人关注
不少的消费者认为小家电“维修不值、回收便宜、扔掉浪费”，最重要的是维修成为了“鸡肋”。不过这一类的事情虽然是不良商家为获取暴利而引起的，但是也存在用户自身消费不谨慎的因素。对于小家电来说大部分人想到的就是便宜，它不像洗衣机、冰箱等大件动辄成千上万，几百元就可以买到一台，而且机身小巧使用方便，不仅在超市、卖场可以轻松买到，在网购平台上更比比皆是。
就在刚刚过去的双十一狂欢购物节，诸如豆浆机、面包机、酸奶机、挂烫机等均有折扣优惠，更有甚者一台机器只售几十元，不少的用户因为价格因素开始血拼，然而在贪图价格优惠的血拼过后，实际生活的体验也是少之又少，而当在放置一段时间后，不少的产品因为质量的因素已经无法使用，笔者身边的朋友就有这样的购物体验。
朋友因为价格便宜所以买了一台榨汁机，原价1000多现价只需150元，买回来后使用了两天感觉很好，但是因为工作忙就闲置了一个多月，当再次使用的时候，就出现了各种各样的问题，根本无法正常使用，很多人都建议说联系卖家返厂维修吧，可朋友却说：只有150元，质量肯定好不到哪里，就不返厂了，多麻烦，损失150元也没什么。
笔者相信很多的用户都存在这样的想法，认为便宜的东西损失了就损失了，一点儿都不心疼，但是就是这样的消费方式让不少的商家抓住了商机，质量差但价格便宜的产品销量猛增，让我们的生活中充斥了各种各样的劣质产品。而且坏了就扔不联系卖家维修，也让不少的卖家忽略了自身产品维修的问题，既然没有买家维修，省去售后服务也节省了不少的运营成本。正是这种低价购买，而很少有人后期维修的因素，导致不少小家电维修难，用户体验差，这在一定程度上来说也纵容了那些质量不过关的企业。
小家电维修不划算的说法由来已久，不少的用户采用扔掉或者闲置的方式处理那些仍在服役期内，但无法正常使用的小家电产品，究竟是什么原因导致小家电市场维修难的囧境呢？
