小家电市场极不规范 维修率居高不下

小家电市场价格低利润高，吸引了一大批的商家涌入这个行业，鱼龙混杂的市场导致整个行业乱象丛生。而且小家电不像大型家电那样要求很高的技术含量，只需投入少量的资金就可以收到更高的回报，使得这个行业门槛较低。更有甚者打着创意、外贸的旗号，贴牌销售，以低价骗取消费者的信任，其质量根本不过关，导致维修率居高不下。

不规范的小家电市场很多产品质量不过关

缺乏统一的规范标准，也让小家电市场存在很多“浑水摸鱼”者，它不像空气净化器一样有统一的国标限制，这样很多以赚钱为目的的厂商参与其中，只是会宣称质量好、用的时间长等，而谈到售后服务时，多数的商家选择避而不谈。

无法维修的产品只能报废

产品更新太快 质检、维修跟不上脚步

除了本身质量的问题，产品自身更新太快也存在着一部分的原因，因为技术简单回报率较高，所以不少的商家愿意推出更多的新品来迎合消费者的购买习惯，往往因为生产速度快、更新率高，所以产品质量把关无法做到全面，同时，更新周期变短，使得消费者刚刚买到的产品就成了过时货，不仅返厂难，连维修的零件都已经下架，根本无法实现正常的维修、保养。

产品维修零件问题很难解决

全国维修网络虽好 但是小家电厂商很难实现

“如果有全国的维修站点多好”，这是很多消费者的愿景，但是对于现阶段的小家电市场来说，很难实现，先不说这个维修网络的运行成本，最主要的小家电维修师傅就很难找到，因为维修利润低，不少消费者因怕麻烦、维权难等因素影响，很多人不愿意从事小家电维修这个行业。对于厂商来说，小家电本来就是投入少、成效快的行业，如果前期投入太大，又有多少的品牌愿意去做呢？

智能化时代 软件比硬件更难修

智能时代的来临，小家电产品也加入到了智能行列，原本便捷、实用的小玩意儿，也变得高大上起来。“远程操控家电”似乎变成了一种时尚，只有家中有wifi，智能小家电就可以连接上网，使用体验虽然升级了，但是问题也随之而来。功能越多，下岗越快是现在很多小家电产品的现象。软件失灵不同于硬件的损坏，硬件我们可以找相同或相似的零件替换，虽然与原配产品有所不同，但是至少还可以使用，与普通的小家电产品相比，这些智能小家电一旦软件失灵，在市场上很难找到兼容的应用系统或是软件，大多数产品只能走上报废的道路。

很多小家电产品可以用手机控制

小家电维修游击队 维修售后不敢恭维

由于小家电购买成本比较低，所以维修利润也远远低于大家电产品，导致很多的家电维修人员不愿意进行小家电维修的工作。这也给不少的人员提供了“副业”，打着特约授权、指定维修等旗号进行非正规的黑维修，只需一部电话即可招揽生意，并使用劣质材料或废旧材料进行上门维修服务，当时是修好了，但是过不了几天问题就又会出现，主要是高昂的费用也让笔者不敢恭维。