《财经》：但看起来问题并没有真正被解决。

老罗：从管理的角度，我是很糟糕的，但解决问题不应该总是强迫自己学自己不擅长的东西。如果我找来的这些合伙人级别的管理者，能够做好这些，问题就解决了。而且除了帮我解决我知道的问题，他们还常常能指出我自己过去甚至不知道的那些问题。

《财经》：看起来你总是在别人的提醒和批评下，才意识到一些企业的问题。

老罗：这很正常，因为我完全没有在企业里待过，我的盲区比别的创业者要多得多。

《财经》：回头来看从锤子走的那些人，他们的离开有没有共同的原因？

老罗：各种情况都有。有的人是因为自己和家庭方面的原因，有的人是觉得没希望了，有的人是企业发展过程中能力掉队后自暴自弃了，还有的人只是觉得太累了。

但当企业有人事变动时，即便是好的变动，好到甚至要在内部反复强调以提升士气，我们有时候也不愿意对外讲。因为无论你如何小心翼翼和拿捏分寸，讲这类事情还是可能会对一些离开的人造成伤害。而当你选择不讲的时候，外面又会觉得你试图在掩饰什么。虽然很难接受，但做企业时你要被迫认清这个世界就是这样运作的。

《财经》：你是哭了吗？

老罗：我只是眼睛有点痒，不是哭了。

｜锤子做了三款产品，三款都不够成功，根源是什么？

《财经》：T1、坚果、T2，这三款产品的销量情况如何？

老罗：T1上市一年，到2015年8月时的销量是255626台，坚果不到100万台。三款产品的整体销量都没有达到预期。

《财经》：为什么销量不及预期？

老罗：如果T2在去年5月份上的话，是非常有竞争力的。但最终T2上市比预计迟了近半年，所以当时我们只下了第一批料，就没有再增加。去年12月底，T2上市时，已经是市面上唯一一个没有指纹的旗舰机。T2上市前这个项目在内部甚至被讨论过是不是要取消掉，但你不能让T1的忠实用户等了500多天之后，告诉他们没了。

《财经》：为什么上市延迟了半年？

老罗：最主要的原因还是——研发还是太缺人了。我们硬件工程师之前只有一支团队。当我们2014年5月发布完T1，按计划这支团队就该回到办公室去做T2。但T1出了问题，所以大多数骨干又跑去救火了。最后T1量产问题用了4个多月才解决，这也意味着我们的T2直接晚了4个月。

再加上T2还挑战了一些非常困难的比如全金属无断点的技术，同期我们的ODM项目坚果又出了很多问题，我们又派本就人手不足的硬件团队去救火。一个人手严重不足的团队，所有项目不得不串行而不是并行的时候，任何一个时间点上的延误，都会导致后续的产品顺延。所以导致最终外界看到的是——我们做了三个产品，三个产品每个都晚了半年。

《财经》：有什么办法来保证T3不再重蹈覆辙？

老罗：最近大半年，我们的研发人员已经扩充了很多，我们已经差不多可以并行两个产品的研发了。明年，我们甚至可以三个产品并行研发了。

《财经》：T3发布时间是否也推迟了？

老罗：T3差不多是按原来的计划发。具体时间点我不能讲。

《财经》：做了这么多的努力，如果T3再出事怎么办？

老罗：有老同事也问过我，我们连着三款没成，如果第四款再出事怎么办？我说很简单啊，埋头做好第五款。我的投资者有时候会说，他们想象不了老罗精神垮了是什么样子。我也想象不了我精神垮了是什么样子，我觉得从心理承受能力上，我这个人是不可能垮的。