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同程网求生记:与巨头搏 与流量斗
发表时间:2014年4月15日 18:00 来源:创业邦 责任编辑:编 辑:麒麟

携程的另外一个策略是展开“挖角”战。在苏州工业园区同程网的对面,携程租了一间500平方米左右的办公室,据说主要职责是以高出同程数倍的薪水,专挖同程员工。吴志祥不得不承认,首次同时和两个巨头正式交火,同程显得极其被动。

吴志祥面前有两条路可以选择:等待国内上市?还是再融资快速做大规模?两条路肯定不能兼得。5个创始人开始出现纠结。

2013年7月份,公司组织员工爬黄山。吴志祥把公司的核心管理成员集中到一个大型会议室,向大家指出两条路:第一是先上市,第二是再融资。再融资之路,是无比凶 险的,但会无比精彩;先上市,相当于直接奔小康。57位中高层必须10分钟内做出选择。通过微信群,单对单地将答案发给5位创始人。

最终的结果并未让吴志祥感到吃惊:2票同意上市,其他所有成员支持再融资。吴志祥相信多年沉淀下来的团队已经形成一种默契:王侯将相宁有种乎?既然同程能快速做 到景点门票和周边游第一名,为什么不能做到休闲旅游市场的第一。“以前限于国内上市的战略目标,追求利润,所以发展一直处于受压抑状态。别人欺负只能忍 了。从2008年第一轮融资开始,我们一直用业内最少的钱,获得了业内最多的增长和利润。如果再拿到一笔钱,放开打的话,有没有可能改变市场的格局?”

吴志祥确实想赌一把。他不甘心单纯做一家能赚点钱的普通上市公司。如果目标只是赚钱,当时就不会解散每年有1000万元利润的B2B。市场空间足够大,团队思想足够统一,如果同程没机会发挥出所有的力量,到市场上火拼一把,吴志祥会非常遗憾。一向选择低调的吴志祥,这次有种主动迎接挑战的冲动。

当然,他也理性预估过突然终止IPO可能出现的种种弊端:一旦选择继续融资,公司多年养成的精细化竞争的打法将会发生改变,一切将面临着更大的不确定性;如果亏一两个亿,后续资金跟不上,企业可能会死掉。而如果尽快上市,则会错失良机,未来竞争中将面临更大挑战。只有成为细分领域第一名,才能存活下来。

没有IPO的束缚,吴志祥决定放手大干一场。“接下来便是寻找投资人谈钱,要多少钱,准备干什么?确定怎么干?”2013年10月,同程网宣布获得中信银行 20亿元授信,主要用于无线业务的拓展,同时也将继续致力于“一站式”自助游平台的不断完善和用户体验的改进。此时,寻找投资人的工作正在进行当中。

没料到的是,就在2013年年底,同程还处在融资阶段时,携程又围绕景点门票,向同程发起更为猛烈的进攻:成立地面服务事业部,专攻门票业务,集合景区和供 应商召开“门票合作大会”,再次强调“门票不追求赚钱,而以市场份额第一”为首要目标。面对携程价格战的挑衅,同程网被动参战。“双程大战”的景点扩展至成百甚至上千个景区。素来以景点门票为核心业务的驴妈妈并未善罢甘休。此时的战势逐渐形成“三国杀”局面。

门票价格战最为激烈的当属哈尔滨冰雪大世界景点。携程逐渐加大该景点门票的返现力度,原本市场价300元的门票,最高峰时驴妈妈比携程还猛,愿意倒贴12元给驴友。最高时一张288元的门票,返现额度达283元。如此高的返点引起黄牛的关注。对此,吴志祥的策略是先投入4亿元应对,但返现力度始终低于携程5元/张。这样做的好处是,大量的黄牛远离同程,而选择到携程订票。

“价格战伤害的是景区的价格体系,从中牟利的是黄牛,消费者并没有真正受惠。”比较有意思的是,同程网 还“趁火打劫”,充当黄牛从携程网购门票1000张,小赚了一笔。“小企业与巨头竞争,应该寻找更聪明的办法,不能傻傻地比谁砸钱多。”吴志祥表示,同程网应该不会主动发起价格战,钱应该用在刀刃上。

在媒体战方面,携程相比多年来不愿在媒体面前曝光的同程网更胜一筹,并大肆宣传数据称:携程 新开出的景点门票业务的增长速度是同程网的40倍。对此,吴志祥称携程公布数据的方法比较诡异。“其一,它的增速不可能是同程的40倍;其二,即使出现 40倍也很正常,因为它开始可能每天订出100张门票,如果某天突然订出去4000张,那不就增长了40倍?而对于同程,原本一天订出3万张门票,今天订 出10万张,才增长3倍。”

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