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马斯克与杨元庆对话“互联网思维”
发表时间:2014年4月21日 18:03 来源:腾讯网 责任编辑:编 辑:麒麟

陈伟鸿:一人一台的话那就不得了。

杨元庆:每秒钟五台设备,其中包括了5500万的PC,五千万的手机和五千万的平板电脑。

陈伟鸿:ELON回去让明星多宣传一点,每年也可以大声说我们的数量。

杨元庆:但并不是一人一台设备,也可能是一个人买了我们多种设备,如果真有这样的客户就是我们死忠粉丝了。

陈伟鸿:ELON有没有想过回去给明星朋友打电话说让你身边的朋友多来买一点。

ELON:我们需求很多,我们生产不够,所以我们希望能够加快生产,这是我们的问题。我们生产增长比例非常快,三年前我们一年生产600辆,去年生产了2200辆,今年我们要翻一倍,明年再翻一倍,我们尽快的发展。但是我们有生产的限制,所以我们没有必要去营销来增加需求,因为需求已经有了,我们生产不了足够的车来满足这个需求。

陈伟鸿:这翻话应该是说给杨总听的,我们销量少不是没人买,是供不应求。但是他们粉丝也非常多,跟你们粉丝一样对产品忠诚度非常高。粉丝经济的今天像他这样做法是有一点事半功倍,就是靠明星号召力,我有一个跟明星同款的东西非常开心,你觉得呢?

杨元庆:是,像这样手段我们也会想。

陈伟鸿:但是一些数据上你们在传统打广告上还是依然花了很多钱,数据念一念,联想12-13年报当中的数据,销售方面费用超过18亿美元,比上一财年增加了3900万美元,增加的部分就相当于300辆特斯拉的价格,所以在互联网经济时代你觉得靠这样的大力度打广告,花这么多钱值吗?

杨元庆:我们如果不做广告了,你们这个行业还有饭吃吗。现在大多数的互联网公司都是靠广告活着。

陈伟鸿:还是广告一统天下。

杨元庆:并不意味着说我们不应该有一些新的思维,我觉得硬性的广告现在的确可以少做一些。

陈伟鸿:别少做,我们电视台广告部同事还等着呢,不能少做。

杨元庆:的确更加精准的营销,通过互联网的方式来宣传,不管是用社交媒体还是搜索等等,它的精准性都更高,针对性都更强,所以我们毫无疑问会增加在这些方面的营销的投入,所以你们也要考虑适当的转型,能够拿到我们在这些方面以这种方式的开支。

陈伟鸿:还好这个问题不是我需要考虑的问题,我只是电视台的一个摇钱树,摇下来的钱跟我也没什么关系。在互联网时代除了营销之外还有对于产品的一个极致的追求,因为人们说在这个年代最好的创业者应该是一个最佳的产品经理,所以我们要看一看你们二位对于极致的产品体验有着什么样的一些不同的理解,说到极致的追求我先问问ELON,因为你的特斯拉的汽车确实做了很多与众不同的改变,你甚至为了设计一个扶手的形状,为了设计车身的流线都愿意拖很长的时间就是为了做到极致,你所理解的极致跟用户体验,未来销售,跟产品规模扩大之间会有什么样的关系?

ELON:是,完美的产品极致产品会带来更好的销售,我相信是这样的。对我来说我非常的着迷于把自己产品变得更加完美,我并不是说和其它产品相比,和其它车相比,我们自己就要做得更加完美。什么叫做最完美呢?我们在某些方面达到最完美,尽我们所能去达到完美,追求极致,能够使每一个细节都是正确的,我们并不能说我们的车每一个细节都是正确的,但是我们能够想象到的每一个细节都是完美的,我们尽力做一些修改能够把车在每一个月都有所提升。但大多数人没有注意到这些变化,但是我们自己知道,我们认为每一个月我们都希望能够把车变得更美,有数百个变化,这样人们可以理解这些变化,在无意识的层面可以理解这些变化,他们虽然不知道这些变化,但是他们会感觉到更加舒适、安全等等,所以人们才喜欢我们的车。很多时候这些客户并不清楚的说明为什么他们喜欢这个车,比如说他们看到一个屏幕很喜欢,或者车开得很快喜欢,并不能够清楚描述出车的好处,但是这些微妙的差异使得我们非常喜欢我们的产品。

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