第三,CIO要考虑IT模式的问题。分析师普遍认为CIO正面临双模式,即传统模式跟非线性模式并存的问题。数字经济下CIO将来面临IT部门两个组织的建设,一个组织是传统的组织支持传统IT的建设,另一个是非线性的团队支持创新。对于非线性组织,怎么样快速决断,怎么样能够试错。不是讲最低风险,而是讲风险可控,如果追求最低风险,创新的事情就完全做不了。这是两个不同的群体,所以CIO必须考虑怎么样建立两个群体,很难用一个群体去做两件事情。怎么样做两个群体?非线性团队的关注点、能力、协作及输出结果怎么定义?需要怎么找到这批人来进行企业的创新?这是IT要做的事情。
第四,企业IT的长项在于非常熟悉企业,企业所处的产业,产品以及市场,知道每个IT“食材”能发挥什么作用,具体“炒菜”的工作是可以采用外包的方式来完成。企业IT如今管理的内容越来越多,怎么样通过外包的方式把有限的人力集中在核心的事情上来,这就牵扯到考虑外包成熟度的建设,怎么通过逐步提高的外包成熟度把有限的资源关注到可以创新的点上去。
文思海辉作为全球公认的中国在IT外包方面最领先的IT服务公司,可以帮助产业实现转型创新。这是因为一方面文思海辉50%的销售额来自于欧美客户,可以把欧美客户IT治理的成熟度以及通过IT杠杆干了什么创新的实践带给国内的客户。另一方面,随着软件定义一切的趋势。很多做硬件的公司正在向软件和服务转型。这就要求传统企业CIO快速把企业的IT能力作为研发能力的一部分建设起来。而在IT研发服务方面文思海辉在全球排第四位,是前十名里面唯一一家中国的供应商,文思海辉深知如何帮助企业建立IT的研发体系。第三,文思海辉提供的外包服务不仅可以覆盖传统的使用各种技术的套装软件实施、应用系统开发、测试服务,而且包括传统企业转型变革可能涉及到的电商、社交网络、移动、用户体验设计、大数据分析、云计算等各个方面,尽可能可以满足企业在各个阶段的各个层面的IT需求。