第一个数30%代表1969年以前出生购买手机时,有30%不想在附加服务上花钱。
(2)1969年以前出生的用户,他们越舍得买贵的手机,就舍得购买附加服务,原厂充电宝+原厂备用电池始终占最重要的比重,而占比上升的服务有厂家延保1年、厂家的碎屏及部件损伤保险、更换后盖等。 (黄色底标志随着手机价位上升,占比在下降,而蓝色底表示占比在上升)
第一个数36%代表1969年以前出生且目前手机价位为1000元以下的用户中,有36%表示不想多花钱
(3)70年代出生的用户与1969年的用户情况差不多,不同的是有少数用户会定制厂家精品包装礼盒或更改机身颜色、印画、情侣拼图等。(黄色底标志随着手机价位上升,占比在下降,而蓝色底表示占比在上升)
第一个数37%代表70年代出生且目前手机价位为1000元以下的用户中,有37%表示不想多花钱
(4)80年代出生的用户没有像60、70年代的用户那样,把原厂充电宝+原厂备用电池放在很重要的地位,而大大提升了对厂家延保1年和厂家的碎屏及部件损伤保险的重视程度,此外定制包装和机身的比例比70年代高。(黄色底标志随着手机价位上升,占比在下降,而蓝色底表示占比在上升)
第一个数37%代表80年代出生且目前手机价位为1000元以下的用户中,有37%表示不想多花钱
(5)90年代以后出生的用户跟80年代用户的情况差不多,不同的是定制包装和机身的比例比80年代高。(黄色底标志随着手机价位上升,占比在下降,而蓝色底表示占比在上升)
第一个数37%代表90年代出生且目前手机价位为1000元以下的用户中,有37%表示不想多花钱
(6)从下表看到,目前手机品牌为TCL的用户中,有40%的用户表示购买时,“我不想多花钱”,有10%的用户表示想买厂家延长一个月包退包换服务,这两个占比都远高于其他品牌;“碎屏险”并不是罗永浩首创,但他在发布会上强调了这点,加上两面玻璃的锤子手机,让锤子用户们比其他品牌用户更重视这点,并在“碎屏险”数据上表现的非常突出,占比达到31%;附加服务选项也体现了用户身份所期待的东西:比如黑莓用户偏商务,他们很喜欢真皮或金属后盖。
第一个数14%代表目前手机品牌为锤子的用户中,有14%选择了“我不想多花钱”