小米位于印度古尔冈的新“小米之家”旗舰店与副总裁马努·库马尔·杰恩(Manu Kumar Jain )
不过,随着小米、vivo和OPPO开始在印度取得进展,它们开始奠定基础将其销售范围扩大到线下的实体店。小米目前在印度的10多个城市通过600多家零售店出售手机。上个月,该公司称它计划到今年年底触达30个城市的1500家零售店。该中国手机厂商正在确保它在线下零售店提供与Flipkart、亚马逊印度或者自家电商网站Mi.com一样的定价和支持服务。Mi.com已经成为了印度领先的在线购物门户网站之一。
OPPO和vivo在印度的发展战略要来得更加激进。据数家零售商透露,为了将触角扩大到二三线城市(仍是该国相对未被开发的地区),这两家品牌说服商户将它们的零售店更名为OPPO店或者vivo店,为此每月支付4万卢比(约合625美元)的费用。
此外,据零售商称,OPPO和vivo给零售商提供的利润率要比其它厂商高得多——在一些情况下高达30%。而行业标准则只有5%。因此,这些激励让零售商有了更多的理由去给它们的门店备OPPO和vivo手机存货,而不是印度品牌手机的存货。
“这只是金钱策略。”一位前Micromax高管称,“据我们估计,整个行业的每顾客获取成本为500卢比(约合8美元)。我们的模式略微不同,每顾客获取成本为200卢比(约合3.2美元),因为我们认为我们的创新品质要高些。”
他补充道,“但这些人(中国品牌商)来到印度以后,每顾客获取成本高达7000卢比(约合110美元)。光是赞助印度板球超级联赛(以下简称“IPL”),它们一年的支出就超过40亿卢比(约合6200万美元)。40亿卢比为Micromax一整年市场营销支出的两倍多。你要知道,Micromax的市场营销预算要超过Lava、Karbonn Mobiles和其它的印度公司。”
此外,OPPO和vivo还斥巨资聘请宝莱坞和板球的明星——包括荻皮卡·帕都恭(Deepika Padukone)、兰比尔·卡勒卡(Ranbir Singh)、阿莉雅·布哈特(Alia Bhatt)、赫里尼克·罗斯汉(Hrithik Roshan)和威亚特·科利(Virat Kohli)——来代言它们的智能手机,并赞助IPL等大型板球比赛。Vivo赞助IPL联赛五年的费用高达219.9亿卢比(约合3.42亿美元),该数字甚至远远高于巴克莱银行赞助英超这一全球最受欢迎的体育联赛的费用。
由于这些努力,中国公司们开始占得主导地位。IDC的数据显示,在截至6月的季度,小米在印度的市场份额达到17%,vivo占13%,OPPO占8%,联想占7%。三星仍然是该市场的龙头老大,份额达24%。
印度五大智能手机公司市场份额分布(数据来自IDC )
适应印度市场
所有在印度运营的中国公司都调整了它们的物流运作来更加符合本地政策。例如,它们参与“印度制造”项目,那是印度政府旨在鼓励企业在印度制造或者装配产品的一个项目。
这给印度创造了更多的就业机会。为了鼓励企业在印度制造产品,政府减免了数项进口关税。根据数家市场研究机构的数据,目前印度出售的手机接近70%在本土制造。