小米做C2B有得天独厚的优势。一方面，它有大量的数据，米粉用小米产品越多，用小米服务越久，贡献数据就越多，小米就可以更加理解他们的需求进行精细化运营;另一方面，它有生态链和供应链能力，可针对不同群体定制不同商品。我们看到小米生态链中出现了行李箱(九十分)、签字笔、电饭锅甚至海参(一支好参)等五花八门的商品，其本质都是针对特定群体做C2B定制。定制在小米生态中，越来越细化，品类也越来越丰富。正是因为先有需求再行定制，所以小米可以进一步确保供应链的质量，降低库存——这是马云所说的新零售的重要宗旨。

第三，边界。

雷军说小米“会有计划、有节奏地进行品类拓展，还有很多千亿级的市场等着我们一仗仗打过去，不断从胜利走向更大的胜利。”拓展什么品类?

大多数公司都是有边界的，只有少数超级巨头，如阿里、三星是弱边界的，他们什么都做，且都做得很好，“弱边界”的企业增长空间充满更多可能，小米同样是一家弱边界的巨头：

它不只是一家科技公司，而是一家生活方式公司，给用户提供一切可能的商品和服务，它将小米手机的成功复制到电视，再继续复制到智能手环、插座等等领域，甚至复制到食品领域，而且正如雷军所言，小米在进行品类拓展时表面上看什么都做，实际上是有计划有节奏的，一共有三个层次：

第一个手机是核心，这是小米的重中之重，MIUI是获取和连接用户的第一入口，雷军先是强调小米要做到全球手机前三，也体现出手机“核中核”的价值。

第二个IoT是外延，它基于智能手机发展而来，包括智能家居、智能家电、智能汽车、影音娱乐、智能健康等等，不少品类如智能电视小米都已取得领先，未来每一个大众类的联网设备都在小米势力范围内，正是因为此我开篇才说，小米是中国智能硬件唯一一家跑出来的巨头级公司。

第三个消费升级是最大增长机会，这是一个非常庞大的概念，中国人想要更好的，更好的商品，更好的娱乐，更好的服务，更加的教育，更好的医疗，理论上来说，这些都是小米未来的潜在机会，小米可以将其三板斧的核心竞争力、铁人三项的模式以及方法论，应用到这些领域。

有人对此或许不以为然，但小米正在证明这一点，在许多领域都在出现“小米”，比如床垫、枕头等等，最近上线小米有品商城上线的“一支好参”也是小米模式复制到科技硬件外的例子。

“一支好参”通过小米方法论来做海参，区别于传统海参行业，在产品打造上，它将海参变得有科技感和时尚感，通过让优质海参拥有性价比，进而让更多人消费具有食品奢侈品属性的海参;在供应链上，它与山东盐业合作用20万亩优质海域养殖最好的海参，同时与海洋大学、中科院、农科院等合作，采用最先进的生产技术和工艺，把海参相关营养指标做到最好;在销售渠道上，目前通过小米有品电商平台销售，没有中间商、具有很好的体验和高效率，未来或许还会尝试进入小米之家，或者做类似于盒马鲜生这样的体验店。

我们将“一支好参”换成人参、燕窝、粮油、白酒、红酒、生鲜，水果甚至猪肉，其实都可以，说白了，中国各种传统消费领域都在发生消费升级，但消费升级的形成一定不是通过简单的品牌打造而实现，一定需要是从供应链到零售端的深度改造，小米模式可以在各个领域都被复制，各种版本的“小米”会出现，进而帮助小米抓住消费升级。

可以看到，消费升级是小米未来最大的边界，小米要做的不是寻常的百货公司，而是要做一个针对消费升级需求的，基于小米模式的行业改造的新百货公司，这也是雷军说要进入更多千亿级市场的又一个深意——海参、粮油、猪肉，许多不起眼的市场，实际上都是千亿级市场，小米的边界是很弱的，它正在不断拓荒，进入更多行业，这将给小米带来各种增长的可能性。