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百度移动生态下一幕:服务化、人格化
发表时间:2021年1月9日 19:41 来源:飞象网 责任编 辑:麒麟

至此,百度提供的就不仅是广告流量的贩卖,而是指向技术服务,这是一个SaaS化的方向。

百度在2020年3月份财报解读中就曾明确表示:从长远来看,百度托管营销平台正在成为一个销售和市场的SaaS,由市场工具、受众建设向赋能中小企业以人工智能能力进化。依托人工智能能力,中小企业可以实现行销自动化,客户开发,营销到销售的漏斗分析。

在去年11月份的百度2020创新营销峰会上,百度宣称要为品牌提供每日搜索+信息流共20亿流量扶持,以及价值10亿的商业补贴等资源。据了解,百度已经累积了超过80万企业百家号,月均新开账号超过2万个。

曝光、点击等数据逐渐“无意义化”,“品销合一”、“品效合一”被不断提及。数字广告仍然是一个会持续增长的行业,但企业在数字营销支出上会变得更“聪明”,广告结构及形态的变化,会带来广告行业价值重塑和重新分配的变局。

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自2017年初微信推出小程序后,小程序就成为了超级App的标配产品,而环顾移动互联网生态,还是主要分为微信小程序、百度小程序、阿里小程序三大阵容。

Questmobile数据显示,截至2020年10月微信小程序、百度小程序、阿里小程序的月均使用个数分别为10.3个、9.6个、5.6个。

前面提到,两微一端中的“客户端”逐渐衰落,转而替换为超级App生态内的服务创业,小程序这种以轻量应用为主的形式,不仅能够提供给用户不弱于Native App的体验,并且还降低了相关领域的技术门槛、运维成本等。

小程序给移动互联网带来的改变有两个层面:

·一是实现了平台流量的无限扩容,因为小程序并没有展示形式,只有使用形式,也就是所谓的“用完即走”;

·二是实现了超级App内的无界扩张,理论上任何可以呈现在Native App上的服务都可以通过小程序实现。

大致来看,目前小程序的三强格局中,微信、百度的优势明显,这是因为就行业兼容性看,只有微信和百度的兼容性足够强,小程序是一个极其看重平台商业兼容性的领域。

如阿里小程序,无论是支付宝还是其他App,“交易”属性都过重,如支付宝这样的超级App本身在使用时长上就不占优势,如城市公共服务这类工具型小程序、阿里生态企业的替代产品是阿里小程序比较突出的领域。

甚至电商也不是阿里小程序的优势,盖因淘系电商已经很成熟了,淘宝本身就是一个超级App。

反观之,由于小程序的行业兼容性很强,如微信、百度以及抖音等平台依托各自的小程序体系,会逐渐成为二类电商的主阵地。往更广泛的领域看,对平台型企业而言,小程序的边界探索,其实已经隐藏在平台本身的特质中。

小程序虽然没有显性的产品形态上的“入口”,但是存在用户习惯和平台生态两个隐形的入口之争。用户习惯的“入口”指向的是小程序的传播路径,除了少数页面置顶和小程序桌面的入口图标,小程序实际上更多是靠搜索和社交来传播。

这是由于小程序“用完即走”的理念更倚赖用户侧的主动性:搜索能满足更强的确定性服务,而社交是链式传播的关键。微信不讲信息流,不仅是由于微信的产品形态和平台理念很难做高效的信息流分发,还因为搜索和社交推荐的流量其实足够大且不会过于集中。

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