Tobaccowala所说的“中心位置”是指Google和Facebook这样的互联网公司在未来的广告传播领域应该发挥的价值在于更有效地搭建从品牌到消费者之间的传播链条,而不仅仅是在页面上推送一则广告而已。
所有人都花了一些时间才意识到这一点。
麦肯世界集团亚太区首席技术顾问Greg Armshaw对《第一财经周刊》说,它们最初和Facebook、Google的合作其实并不那么顺畅。“我们想要了解到底发生了什么,将要发生什么,但它们只是一味地卖它们的广告位而已。”Armshaw说。
不过后来事情很快有了改变。Armshaw不再只见到来自硅谷的销售人员,销售员会开始带着工程技术人员以及产品经理一起坐在会议桌上。
从某种程度上说,如今Google和Facebook也可以被看做是创意公司。它们拥有内部创意团队,也会和广告代理公司的团队一起找出实现创意的方法。
比如眼下在Facebook和Twitter的移动平台上最受广告主青睐的“信息流广告”。这种广告模式最早是由Twitter在2012年3月在移动端推出的。Twitter的CEO Dick Costolo称Twitter是一个“天生就适合移动互联网的广告平台”。
它们并未提供类似苹果iAD或者Google的AdMob那样的横幅或者图片展示广告,而是让广告看起来类似普通的Twitter信息,只是会被打上“Promoted”的标签。这样的广告被完全整合到用户阅读的信息流中,而不是像传统显示广告一样出现在页面的顶部、底部或者侧方。
“这种广告原生性地植入到用户的信息流当中,具有很高程度的到达率和精准性。”Norman说。群邑的客户无一例外都会购买这项服务。
“消费者在Twitter上展示购买的商品,或在丝芙兰化妆之后拍照分享。”丝芙兰数字营销副总裁Bridget Dolan说,“顾客在Twitter会话中加入了丝芙兰,我们意识到,投放移动广告的时机到了。”
3个月之后,Facebook也推出了类似的移动广告产品,这种被称为“Sponsored Stories”的广告形式在每20条Facebook信息流中嵌入1条广告。
以信息流广告为起点,Twitter和Facebook开始了在移动营销上的模式创新竞赛。
Facebook率先在信息流广告基础上推出了一个专门针对移动应用程序的推广产品。根据Facebook在2013年10月公开发布的数据,在不到1年的时间里,人们通过这项广告业务链接到App Store和Google Play下载移动应用的次数已经达到1.45亿。
Twitter很快也效仿了这一做法。2013年9月,Twitter以3.5亿美元购买移动广告服务公司MoPub。MoPub的广告受众覆盖10亿多部移动设备,每月受理宣传Android和iOS应用的广告请求超过1300亿次。现在,广告商既可以在Twitter上,也可以在其他使用MoPub的社交平台上投放广告。MoPub的10亿用户规模再加上Twitter自身的2.41亿用户数量,基本与Facebook 12亿的用户规模持平。
不过Twitter目前具有Facebook没有的优势,那就是Amplify和“亚马逊购物车”(#AmazonCart)服务。前者让电视网能在Twitter上推广实时视频片段并获取用户讨论数据,现在已经有61家电视网签约了该产品。
“亚马逊购物车”是另外一个野心勃勃的移动营销计划。用户在绑定Twitter账号和亚马逊账号绑定之后,可以直接在信息流中亚马逊商品的链接下回复“#AmazonCart”,这个产品就会自动收藏到亚马逊购物车内,不需要离开Twitter的应用界面。虽然目前双方未公开具体的分成比例,但这被认为是Twitter增加移动营收的“重要一步”。