在2014中国（深圳）电子商务发展论坛上，唯品会高级副总裁唐倚智，顺丰速运电商副总裁周海强，商派总经理刘金光和走秀网副总裁吴盛幸参加互动对话。针对如何获取三四线城市用户、如何经营移动电商以及布局O2O等热点话题，发表观点。

刘金光认为，在PC互联网电子商务上，搜索和购物之间有的时候会断层，但是在移动互联网里面，这种断层消失了。PC端电商可能只有展示没有交易，在移动互联网里面，用户从看到商品到购买，然后分享，分享了之后再次引起其他人的购买，是非常连贯的。这个是移动互联网给电子商务带来的巨大改变。

唐倚智表示，唯品会有很多订单来自于三四线城市以及偏远的农村，移动电商的发展扩展了电子商务的用户群。不过唯品会面临用户流失的问题，需要采取措施提升用户的忠诚度。

以下是互动论坛的现场实录：

主持人曹军波：我们有请诸位嘉宾上台！

大家都落座，这样，观众朋友要熟悉一下在座各位，先用几句话介绍一下自己。

唐倚智：大家好我是来自物品会的唐倚智，唯品会一家专门做特卖的网站。

刘金光：大家好我是来自上海商派，上海商派是电子商务品牌背后的品牌服务背后的服务，主要提供在线零售商城，分销系统以及背后整个企业管理系统，谢谢。

周海强：大家好我是来自顺丰速运的周海强，物流行业很辛苦，但是我们非常愿意跟电商朋友共同发展谢谢大家！

吴盛幸：大家好我是来自走秀网的吴盛幸，走秀网是以服装服饰为主的电商平台我们致力于帮助中国买家，以更低的价格，更便捷的买到全球有品质有品牌的产品，谢谢大家！

曹军波：我们通过嘉宾介绍，可以注意到这届大会是非常有干货的，基本上是物流、供应链、仓储等等，所以这里只有干货。接下来我想，刚才我们艾瑞邹总跟大家分享电商新的趋势，2014年是电商变化极大的一年，我们知道市场割据出现变化了，以前我们觉得是不是稳定了？没有，我们发现格局第二，第三名合在一起了，变成20%的市场份额了，阿里变成50%了。然后唯品会收了乐峰，开始扩张，开始走不通道路，现在当当和一号店流量互通，传统企业大批开始做电商，所以这个格局变化下，我们也聊一聊，大家也想看一看，2014年电商在变，这个变化里边，大家更看好是阿里的这种体系，还是更看好京东，以及腾讯他们打造一个体系？当然对自己在这个体系，在这两个格局里面，我们的定位和我们的优势是什么？大家可以聊一聊。第一个先请唐总开始，唯品会非常需要在这个场合跟我们分享一些干货。

唐倚智：我跟大家说一下我的理解，可能不太正确大家参考。

我觉得在互联网格局下，企业他没有先天优势，今天是优势明天有可能是劣势，特别是移动互联网发展，特别如此。我们每一个企业都看明天有什么事情发生，今天要做什么事？我们唯品会现在讨论最多的是移动互联网，移动互联网和以前PC互联网还是有很大的差异，甚至是本质的差异。这个差异来自哪里？最核心是两个，一个是消费者的购物习惯，第二个就是消费者来源于哪里？消费者的购物习惯，以前我们都是在电脑上操作，现在是一个手机绑定，而且从目前情况来看，移动电商比例是在逐步的上升，而且越来越快。我个人估计到今年年底，甚至明年，可能来自我们移动终端的线上交易额，可能超过PC，现在这个趋势越来越明显。