前不久,T行神州北京站活动上讨论了“车联网呼叫中心的入口价值挖掘”的议题。不少人初看议题应该也很惊讶呼叫中心怎么和车联网扯到一起?还成了车联网的入口?而百度指数“车联网”的关键词关联度里也没“呼叫中心”啥事儿,那“入口价值挖掘”何来?
官方派:呼叫中心对汽车品牌的价值凸显